Bendrosios nuostatos
- Šios prekių pirkimo – pardavimo taisyklės (toliau – Taisyklės) UAB Mantrija internetinėje parduotuvėje adresu https://shop.pavlova.lt/ (toliau – E-parduotuvė) nustato Pirkėjų prekių pasirinkimo, užsakymų pateikimo, prekių pristatymo, atsiskaitymo už prekes, prekių grąžinimo ir kitas su prekių pirkimu – pardavimu susijusias sąlygas.
- E-parduotuvėje prekių užsakymą, pardavimą ir pristatymą organizuoja UAB Mantrija, įm. k. 306148311, Verkių g. 31 A, Vilnius.
- Pirkėjas E-parduotuvėje yra bet kuris užsakymą pateikęs ir jį apmokėjęs asmuo, susipažinęs bei sutikęs su pirkimo – pardavimo sąlygomis ir taisyklėmis.
Prekių kainos, užsakymo ir apmokėjimo tvarka
- Prekės užsakomos ir už jas iš anksto apmokama internetinėje platformoje https://shop.pavlova.lt/ internetinės bankininkystės būdu.
- E-parduotuvėje taikoma minimali prekių užsakymo suma - 25 Eur.
- Prekių pristatymo Pirkėjo nurodytu adresu mokestis - 7 Eur.
- Prekės Pirkėjui pristatomos kartoninėse dėžutėse.
- Pirkėjui prekės parduodamos tomis kainomis, kokios galioja užsakymo metu E-parduotuvės kainoraštyje.
- Prekių kainos https://shop.pavlova.lt/ nurodytos Eur su PVM.
- Pirkėjas sutinka, kad sveriamų prekių svoris gali nežymiai skirtis nuo užsakyto svorio ir dėl to pretenzijų Pirkėjas neturės.
- Pirkėjas sutinka, kad E-parduotuvėje nesant užsakytos konkrečios prekės, jam gali būti pristatyta kita savo savybėmis ir kaina atitinkanti prekė.
- Alkoholiniai gėrimai parduodami tik blaiviems asmenims ir sulaukusiems 20 metų.
Asmuo perkantis alkoholį, atsiskaitymo metu komentaro laukelyje privalo nurodyti gimimo datą: xxxx-xx-xx.
Priešingu atveju, net ir apmokėjus užsakymą, jis nebus pradėtas vykdyti.
- Prekių užsakymas priimamas vykdymui tik gavus išankstinį apmokėjimą už prekes. Apie užsakymo priėmimą ir apmokėjimą Pirkėjas informuojamas nurodytu elektroniniu paštu.
- Nuolaidos ir kitos lojalumo programos perkant E-parduotuvėje su UAB Mantrija lojalumo kortelėmis netaikomos.
- UAB Mantrija dovanų kuponais perkant internetu nėra galimybės atsiskaityti.
- Perkant E-parduotuvėje nėra numatyta galimybė papildyti prekių užsakymą.
- Prekių užsakymo atšaukimas galimas tą pačią užsakymo pateikimo ir apmokėjimo dieną iki 18 val.
- Pirkėjas yra atsakingas, kad užsakymo anketoje pateikti duomenys būtų teisingi ir tikslūs.
Prekių pristatymo – priėmimo sąlygos ir tvarka
19. Prekės Pirkėjų nurodytais adresais pristatomos Vilniaus miesto teritorijos ribose.
20. Pirkėjas užsakymo pateikimo metu privalo nurodyti prekių pristatymo adresą.
- Jeigu prekės užsakomos ir už jas apmokama, tačiau Pirkėjo nurodytas pristatymo adresas yra už Vilniaus miesto teritorijos ribų, Pirkėjas sutinka prekes atsiimti „Pavlova“ restorane Verkių g. 31 A, Vilnius, sutartu laiku. Tokiu būdu atsiimant prekes lieka galioti 0,3 Eur pakavimo mokestis.
- Iki 18 val. pateikus užsakymą ir už jį apmokėjus prekės Pirkėjui pristatomos kitą dieną nuo 11.30 iki 16 val.
- Užsakymą pateikus ir už jį apmokėjus po 18 val. prekės Pirkėjui pristatomos priklausomai nuo užsakymų kiekio arba dar kitą dieną.
- Prekės pristatomos pirmadieniais – penktadieniais nuo 11.30 iki 16 val.
- Savaitgaliais prekių pristatymas nevyksta. Užsakymą pateikus šeštadienį arba sekmadienį, prekės Pirkėjui pristatomos pirmadienį.
- Jeigu Pirkėjas nori atsiimti savo užsakymą savaitgalį, jis pateikia užsakymą pagal visas nurodytas taisykles, įvykdo apmokėjimą, nurodo komentaruose atsiėmimo valandą. Atvyksta atsiimti užsakymą nurodytą valandą Verkių g. 31 A, Vilnius.
27.Perkant alkoholinius gėrimus prekių priėmimas – perdavimas vyksta pasirašytinai, kurjeriui pateikus asmens amžių įrodantį dokumentą.
28.Prekių pristatymo adreso keitimas galimas pagal UAB Mantrija kurjerio užimtumo galimybes.
29.Pardavėjas nėra atsakingas, jeigu prekės Pirkėjui pristatomos ne laiku arba neperduodamos dėl Pirkėjo kaltės.
Prekių kokybė ir grąžinimo tvarka
30.Už E-parduotuvėje parduodamų prekių ženklinimą atsakingas tos prekės gamintojas ar importuotojas.
31.Pirkėjui pristatomų prekių tinkamumo vartoti terminas yra pakankamas tam, kad Pirkėjas galėtų per protingą terminą pasinaudoti preke atsižvelgiant į prekės savybes.
32. Jeigu nesate patenkinti Jums pristatytų prekių kokybe ir norite jas grąžinti, pakeisti arba yra pristatytos ne visos ar ne tos prekės, kurios buvo užsakytos, kreipkitės telefonu +370 658 99991 arba el. paštu uzsakymai@pavlova.lt.
33. Remiantis LR Civilinio kodekso 6.228 nuostatomis nekeičiamos ir negrąžinamos šios kokybiškos prekės:
– greitai gendančios prekės ar prekės, kurių galiojimo laikas yra trumpas;
– supakuotos prekės, kurios buvo išpakuotos po pristatymo ir kurios yra netinkamos grąžinti dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių.
Asmens duomenų tvarkymas
34.Tvarkant asmens duomenis vadovaujamasi Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymu, kitais įstatymais ir teisės aktais, reglamentuojančiais duomenų tvarkymą ir apsaugą.
35.Pirkėjo asmens duomenys naudojami tik administruojant užsakymo vykdymą ir su užsakymu susijusiems veiksmams atlikti. Pirkėjo asmens duomenys nebus tvarkomi tiesioginės rinkodaros ar kitais tikslais. Su taikoma privatumo politika galite susipažinti internetinėje svetainėje https://shop.pavlova.lt/
Baigiamosios nuostatos
36.Pirkėjo ir Pardavėjo santykiams taikoma Lietuvos Respublikos teisė.
37.Visi nesutarimai ir ginčai sprendžiami derybų būdu, nepavykus susitarti - Lietuvos Respublikos įstatymų nustatyta tvarka.
38.Šios taisyklės sudarytos vadovaujantis Lietuvos Respublikoje galiojančiais teisės aktais ir gali būti vienašališkai pildomos ir keičiamos UAB Mantrija nuožiūra.